Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web

DLC administra el sitio web de Full Flota y pone a disposición de visitantes y usuarios información sobre la solución Full Flota, sus funcionalidades generales y los canales de contacto o soporte que se habiliten.

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web público de Full Flota, así como la utilización de los formularios o canales de contacto y soporte que formen parte de éste. El sitio tiene una finalidad principalmente informativa, institucional y de soporte.

La aplicación móvil Full Flota constituye un entorno distinto del sitio web. El acceso, registro, autenticación, gestión de vehículos o flotas, autorizaciones, consumos, transacciones y demás funciones disponibles dentro de la App se regirán por los términos, políticas, avisos y contratos que correspondan específicamente a ese servicio.

La navegación por este sitio web no se considerará aceptación de los términos de la App ni sustituirá los mecanismos de aceptación que deban implementarse dentro de ella.

Salvo que una sección indique expresamente lo contrario, el sitio web no constituye por sí mismo un canal de contratación o de suministro de combustible. La información sobre características, beneficios, cobertura, disponibilidad, establecimientos participantes, promociones o condiciones comerciales tiene carácter informativo y puede estar sujeta a condiciones adicionales, acuerdos particulares o disponibilidad operativa.

Si en el futuro el sitio habilita funciones de contratación electrónica con consumidores o clientes, dichas funciones deberán incorporar la información precontractual, términos específicos, mecanismos de confirmación y demás requisitos exigidos por la legislación aplicable.

El acceso y uso del sitio web supone que el visitante conoce y acepta las reglas de navegación y uso contenidas en estos Términos, en la medida en que resulten aplicables. Cuando una actuación específica requiera una aceptación expresa o un consentimiento independiente, DLC utilizará un mecanismo separado y no presumirá dicha manifestación únicamente por la navegación.

El usuario se compromete a utilizar el sitio de forma lícita, diligente y respetuosa de los derechos de DLC y de terceros. En particular, no deberá:

• Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas, servidores, bases de datos o secciones restringidas.
• Introducir código malicioso, automatizaciones abusivas o realizar acciones destinadas a afectar la disponibilidad, seguridad o integridad del sitio.
• Suplantar la identidad de otra persona o remitir información falsa con la finalidad de obtener acceso indebido a información o servicios.
• Utilizar contenidos del sitio para fines ilícitos, fraudulentos o que infrinjan derechos de propiedad intelectual, privacidad u otros derechos de terceros.
• Enviar a través de los canales de soporte información sensible o datos de terceros que no sean necesarios o para cuyo envío no se cuente con una base jurídica válida.

Los formularios, correos u otros canales publicados en el sitio tienen como finalidad recibir consultas, solicitudes de información o requerimientos de soporte. El envío de una solicitud no garantiza un resultado determinado ni modifica las condiciones de un contrato o servicio vigente, salvo confirmación expresa de DLC por el canal correspondiente.

Para proteger al usuario y a la información vinculada a una cuenta o servicio, DLC podrá solicitar verificaciones razonables de identidad antes de proporcionar información o ejecutar determinadas gestiones.

Los textos, marcas, nombres comerciales, logotipos, diseños, interfaces, elementos gráficos, bases de datos, código y demás contenidos del sitio están protegidos por los derechos de propiedad intelectual que correspondan a DLC o a sus respectivos titulares. El acceso al sitio no transfiere al usuario derecho de propiedad alguno sobre dichos contenidos.

Queda prohibida su reproducción, modificación, distribución, explotación o utilización con fines comerciales sin la autorización correspondiente, salvo los usos permitidos por la ley.

El sitio puede contener enlaces a tiendas de aplicaciones, proveedores, redes sociales u otros sitios de terceros. Dichos servicios se rigen por sus propias condiciones y políticas. DLC no controla de manera general el contenido, disponibilidad ni prácticas de privacidad de sitios externos, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente pudieran corresponderle en un caso concreto.

DLC adoptará medidas razonables para mantener el sitio disponible y seguro, pero puede realizar mantenimientos, actualizaciones o suspensiones temporales y pueden producirse interrupciones derivadas de infraestructura, comunicaciones, servicios de terceros, eventos de seguridad o causas fuera de su control razonable.

El tratamiento de datos personales relacionado con el sitio web se rige por la Política de Privacidad y Protección de Datos del Sitio Web Full Flota. Cuando el sitio utilice cookies o tecnologías similares, su tratamiento se informará y gestionará conforme a dicha Política y a los mecanismos de preferencias que correspondan.

DLC procurará que la información publicada sea clara y razonablemente actualizada. No obstante, ciertos contenidos pueden depender de información de terceros, disponibilidad operativa o condiciones que cambien con el tiempo. El usuario deberá verificar, cuando corresponda, las condiciones específicas del servicio o transacción antes de adoptar una decisión contractual.

En la medida permitida por la ley, DLC no responderá por daños que resulten exclusivamente del uso ilícito del sitio por parte del usuario, de información falsa proporcionada por éste, de configuraciones o fallas de su propio dispositivo o de hechos atribuibles a terceros fuera del control razonable de DLC. Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye o limita responsabilidades que no puedan ser excluidas por ley ni los derechos irrenunciables reconocidos a consumidores o usuarios.

DLC podrá actualizar estos Términos para reflejar cambios legales, regulatorios, técnicos o funcionales del sitio. La versión vigente será la publicada en el sitio web e indicará la fecha de su última actualización. Cuando una modificación requiera aceptación expresa por su naturaleza o por mandato legal, se implementará el mecanismo correspondiente.

Estos Términos se interpretarán de conformidad con la legislación vigente de la República de El Salvador. Cuando el usuario tenga la calidad de consumidor, se respetarán las normas imperativas de protección al consumidor que resulten aplicables.

Para consultas relacionadas con el sitio web, estos Términos o los canales de soporte, puede comunicarse a legal@fullflota.com o al +503 2207-7070.